quando um paciente ou acompanhante chega no balcão de atendimento de um laboratório ou hospital, já consegue ter uma ideia do nível de profissionalismo e assepsia do local.
da mesma forma, a sala de espera hospitalar funciona como um cartão de visitas. dependendo da qualidade e do estado dos móveis, pode ser passada uma sensação negativa que com certeza irá pesar na balança na hora de agendar um retorno.
por esse motivo, este artigo da teto irá apresentar algumas ideias para que você possa melhorar a recepção e sala de espera hospitalar. veja só:
LONGARINA
sem dúvida, a longarina é um dos móveis mais indicados para uma recepção hospitalar. ela tem a capacidade de deixar o local mais organizado, pois acaba ocupando menos espaço que as cadeiras tradicionais.
além disso, fazer mudanças na disposição dos móveis se torna uma tarefa mais fácil com o uso da longarina.
SOFÁ DE RECEPÇÃO
um sofá de recepção desconfortável pode ser um sinônimo de falta de preocupação com os pacientes visto que muitos deles estarão em condições de dor ou incômodo, o hospital se preocupar com a comodidade durante o momento de espera pode aliviar a tensão na hora de realizar os exames e/ou ser atendido pelo médico.
dependendo do tamanho da sala de recepção, ainda é possível incluir uma poltrona de sala de espera. ela funciona muito bem para acompanhantes que precisam ficar muitas horas no hospital ou então pacientes idosos.
CADEIRA DE DIÁLOGO
caso o hospital conte com um espaço de atendimento mais privado, uma cadeira de diálogo deve ser utilizada a fim de garantir mais conforto aos pacientes e acompanhantes.
sendo assim, é possível adotar modelos de cadeira de diálogo mais leves e funcionais, podendo ser facilmente movidas para limpeza do espaço e reajuste na disposição dos móveis.
GAVETEIRO
que tal otimizar os processos de cadastro com um gaveteiro completo? Esse produto irá deixar os processos na recepção hospitalar mais eficientes, sem contar o design e requinte que proporciona ao espaço.
BALCÃO DE ATENDIMENTO
em busca de economia, existem hospitais que preferem trocar o balcão de atendimento por uma mesa comum. No entanto, esse pode ser um problema porque, em primeiro lugar, o paciente ou acompanhante deve se sentir confortável ao falar com o recepcionista.
sendo assim, uma mesa muito baixa pode causar uma impressão desconfortável tanto para quem está em pé quanto para o colaborador. além disso, vale ressaltar que esse espaço deve ser bem organizado, contando com cartões de visita, formulários, canetas e outros artigos importantes para um atendimento eficaz.
dessa forma, dê preferência por um balcão de atendimento com o espaço necessário para que tudo seja realizado sem uma sensação de aperto.
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acredite: se você investir na qualidade desses móveis, o público do seu hospital ou laboratório irá sofrer um impacto muito positivo.
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